Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Les cartes de Lulu SAS dont le siège social est situé à Landersheim  immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de SAVERNE Siret : 877 817 445 00019 ( ci-après dénommée "Les cartes de Lulu" et gérant le site les cartes de Lulu www.lescartesdelulu.fr et .com  et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet dénommée au dessus " l’acheteur "

Article 1. Objet 

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Les cartes de Lulu et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet les cartes de Lulu www.lescartesdelulu.fr et .com . L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur le site les cartes de Lulu www.lescartesdelulu.fr et .comest sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes. 

La société Les cartes de Lulu conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Article 2. Produits 

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site les cartes de Lulu de la société Les cartes de Lulu dans la limite des stocks disponibles. La société Les cartes de Lulu se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques : éditeurs, taille, artiste. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur. La vente des produits présentés dans le site les cartes de Lulu est destinée à tous les acheteurs résidants dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits. 

Article 3. Tarifs 

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet et sont des prix en Euros (€) TTC au jour de la commande. La société Les cartes de Lulu se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande à partir de 3,5 euros. Le vendeur n'est plus responsable de la commande dès son expédition. Pour le reste du monde pour toute commande un forfait de participation aux frais d’expédition sera facturé à l’acheteur pour un montant à partir de 9 euros. Les frais de douanes pour les commandes en dehors de l'Union Européenne ne sont pas pris en charge par le vendeur et sont donc à la charge de l'acheteur. 

Article 4. Commande et modalités de paiement 

La société Les cartes de Lulu propose à l’acheteur de commander et régler ses produits en plusieurs étapes, avec 4 options de paiement au choix :

- Paiement par chèque (En France uniquement): l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement par chèque ». Enfin, la dernière étape lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Ce dernier clic forme la conclusion définitive du contrat. Dès validation, l’acheteur reçoit un bon de commande confirmant l’enregistrement de sa commande. Afin de finaliser son paiement et déclencher le traitement de sa commande, l’acheteur doit imprimer ce bon de commande, accompagné de son chèque libellé à l’ordre de « Les cartes de Lulu » à l’adresse suivante : Lucie Burckel Les cartes de Lulu 39 rue du moulin 67700 Landersheim . Seuls les chèques émis par une banque française seront acceptés.

Dès réception du chèque, la commande sera traitée et l’acheteur en sera informé par email. La société Les cartes de Lulu expédiera les produits au plus tôt 5 jours ouvrés après encaissement du chèque correspondant à la commande, sous réserve de provisions. Les produits sont réservés pendant 10 jours à compté de la commande, sans réception de paiement après ce laps de temps, la commande sera annulée.

- Paiement par virement bancaire : l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement par virement ». Enfin, la dernière étape lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Ce dernier clic forme la conclusion définitive du contrat. Dès validation, l’acheteur reçoit un bon de commande confirmant l’enregistrement de sa commande. Afin de finaliser son paiement et déclencher le traitement de sa commande, l’acheteur doit contacter sa banque afin d'effectuer le virement correspondant au montant de sa commande vers le compte bancaire de Les cartes de Lulu dont les coordonnées sont communiquées à l'acheteur en indiquant bien en référence, le numéro de sa commande. Dès réception du virement, la commande sera traitée et l’acheteur en sera informé par e-mail. La société Les cartes de Lulu expédiera les produits au plus tôt 5 jours ouvrés après réception du virement correspondant à la commande, sous réserve de provisions. Les produits sont réservés pendant 10 jours à compté de la commande, sans réception de paiement après ce laps de temps, la commande sera annulée. 

- Paiement sécurisé par PAYPAL : l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. L’étape suivante lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Enfin, l’acheteur est redirigé sur l’interface sécurisée PAYPAL  afin de renseigner en toute sécurité ses coordonnées Paypal. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par Paypal est irrévocable. En cas d’utilisation frauduleuse de celle-ci, l’acheteur pourra exiger l’annulation du paiement par carte, les sommes versées seront alors recréditées ou restituées. 

- Paiement sécurisé par Stripe : l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. L’étape suivante lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Enfin, l’acheteur est redirigé sur l’interface sécurisée Stripe  afin de renseigner en toute sécurité les informations de sa carte bancaire nécessaire à la transaction. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par carte bancaire est irrévocable. En cas d’utilisation frauduleuse de celle-ci, l’acheteur pourra exiger l’annulation du paiement par carte, les sommes versées seront alors recréditées ou restituées.

La responsabilité du titulaire d’une carte bancaire n’est pas engagée si le paiement contesté a été prouvé effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte. Pour obtenir le remboursement du débit frauduleux et des éventuels frais bancaires que l’opération a pu engendrer, le porteur de la carte doit contester, par écrit, le prélèvement auprès de sa banque, dans les 70 jours suivant l’opération, voire 120 jours si le contrat le liant à celle-ci le prévoit. Les montants prélevés sont remboursés par la banque dans un délai maximum d’un mois après réception de la contestation écrite formée par le porteur. Aucun frais de restitution des sommes ne pourra être mis à la charge du titulaire.

La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, la société Les cartes de Lulu lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande (ne pas hésitez à vérifier vos spams/indésirables).

Si l’acheteur souhaite contacter la société Les cartes de Lulu il peut le faire soit par courrier à l’adresse suivante Lucie Burckel Les cartes de Lulu 1 rue de la croix 67310 HOHENGOEFT FRANCE ; par email à l’adresse suivante : lescartesdelulu@icloud.com 

Article 5. Réserve de propriété 

La société Les cartes de Lulu conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.

Article 6. Rétractation 

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement (- les commissions prisent par le service de paiement) et à l’exception des frais de retour et de livraison.

Article 7. Livraison 

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées par la poste française, ou Mondial Relay, avec le choix d'un envoi à domicile ou en Mondial Relay selon le service de livraison choisi. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif.  La société Les cartes de Lulu fournira lors de l'expédition, par e-mail le numéro de suivi à l'acheteur. Si livraison par la poste, l’acheteur est livré à son domicile par son facteur, généralement dans sa boite aux lettres soit en main propre, dans ce deuxième cas, et en absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux. 

Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société Les cartes de Lulu. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. 

En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. Si l'adresse indiqué lors de la commande est erroné ou fausse, et que le colis revient au siège des cartes de Lulu, la livraison devra être repayé par le client pour un deuxième envoi. Pour un envoi en Mondial Relay, l'acheteur devra récupérer sa commande au Mondial Relay indiqué par celui-ci lors de la commande, ou celui choisi par les cartes de Lulu (étant le premier proposé par Mondial Relay est donc le plus proche de l'adresse de livraison) 

Les même conditions de vérifications de l'état du colis seront demandé pour Mondial Relay et si le colis revient au siège des cartes de Lulu, la livraison devra être repayé par le client pour un deuxième envoi.

Article 8. Garantie 

Tous les produits fournis par la société Les cartes de Lulu bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à la société Les cartes de Lulu qui le reprendra et le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : Lucie Burckel Les cartes de Lulu 1 rue de la croix 67310 HOHENGOEFT FRANCE, dans un délai de trente jours après livraison.

Article 9. Responsabilité 

La société Les cartes de Lulu dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Article 10. Propriété intellectuelle 

Tous les éléments du site Les cartes de Lulu www.lescartesdelulu.fr et.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Les cartes de Lulu. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte. Le logo a été réalisé par Suhasini Penna, vous pouvez la contacter à l'adresse suivante pour toute demande : othersuhasinipenna@gmail.com

Article 11. Données à caractère personnel

La société Les cartes de Lulu s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu'il serait amené à transmettre pour l'utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l'internaute dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par email à l’adresse suivante : lescartesdelulu@icloud.com

Article 12. Règlement des litiges 

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui de Saverne

Ces présentes conditions de ventes proviennent d'un modèle gratuit sur le site : https://www.creerentreprise.fr

RGPD 

« Les informations recueillies vous concernant font l’objet d’un traitement destiné à : Les cartes de Lulu SAS

Pour la finalité suivante : vous envoyer vos commandes

Les destinataires de ces données sont : Les cartes de Lulu SAS et le transporteur que vous avez sélectionné (La poste ou Mondial Relay) 

La durée de conservation des données est de 1 an. 

Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité, d’effacement de celles-ci ou une limitation du traitement.

Vous pouvez vous opposer au traitement des données vous concernant et disposez du droit de retirer votre consentement à tout moment en vous adressant à : lescartesdelulu@icloud.com 

Vos données ne seront jamais transmis à un tiers ou utilisé à d'autres fins que votre commande. 

Vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. ».